Время приема участковых врачей совпадает со временем работы кабинетов служб, обеспечивающих проведение консультаций, исследований, процедур.
Сроки ожидания плановых консультаций специалистов не превышают 14 календарных дней (хирург, инфекционист, эндокринолог, кардиолог, уролог - 2-3 дня). Сроки приема по талону до 20 минут от времени, указанного в талоне на прием к врачу ожидания неотложной медицинской помощи-до 1,5 часов. Очередность проведения планового КТ составляет - 4 недели, УЗИ - 14 дней, ФГДС - 5 дней, ФБС - колоноскопии - 10 дней, спирографии - 5 дней, ВЭМ - 5 дней, ЭХОКГ - 7 дней.
Отбор больных на госпитализацию осуществляют лечащие врачи поликлиник, определяют срочность госпитализации, уровень оказания стационарной меди помощи (местный, региональный, федеральный) и объем догоспитального обследования. Контроль обоснованности госпитализации проводится заведующими отделений. Пациенты (по показаниям) направляются на госпитализацию во все ЛПУ Самарской области и федеральные центры, работающие в системе ОМС.
Регистрация больных, нуждающихся в госпитализации на местном и региональных уровнях, проводится в каждом структурном подразделении ЛПУ в «Журнала направлений на госпитализацию»
Очередность госпитализации плановых больных контролируется стационарами. Контроль госпитализации осуществляют лечащие врачи.